Klantenservice

Bestellen

• Bestelling plaatsen
• Bestelling wijzigen of annuleren
• Voorraadstatus producten
• Producten vergelijken
• Bestelbevestiging ontbreekt
• Verzendkosten

• Product vinden
• Kleine ordertoeslag
• Bestelling ergens anders laten bezorgen

Betalen

• Betaalmogelijkheden
• Betaling mislukt
• Waar kan ik mijn facturen vinden
• Geen betalingsbevestiging ontvangen
• Leasen en betalen in termijnen
• Creditcard wordt geweigerd

• Achteraf betalen / op rekening
• BTW-vrije levering bedrijven

Levertijd en bezorging

• Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd
• Hoe wordt mijn bestelling aangeboden
• Aflevering van bestelling gemist
• Wat zijn de levertijden
• Leveringsdatum is veranderd
• Incomplete levering

• Beschadigd artikel geleverd
• Leveren jullie ook in het buitenland?

Retourneren

• Retourneren voor consumenten
• Retourneren voor zakelijke klanten
• Terugbetalingen

Garantie

• Garantieduur
• Mijn artikel is beschadigd of kapot
• Onderdelen bestellen

Overig

• Wachtwoord vergeten
• Klacht indienen
• Vraag over een product
• Contactgegevens
• Coronavirus: veelgestelde vragen